Bupati Tapin Tegaskan Pelayanan RSUD Harus Berbasis Empati dan Etika

RETORIKABANUA.ID, Tapin — Komitmen Pemerintah Kabupaten Tapin dalam menghadirkan layanan kesehatan yang bermutu, cepat dan beretika kembali ditegaskan melalui Forum Konsultasi Publik bertema “Peningkatan Pelayanan Kesehatan RSUD Datu Sanggul Menuju Tapin Maju dan Baiman Warganya”, yang digelar di Aula RSUD Datu Sanggul Rantau, Selasa (29/7).

Kegiatan ini dibuka langsung oleh Bupati Tapin, H. Yamani, yang menekankan bahwa pelayanan medis tak cukup hanya mengandalkan kecepatan dan profesionalisme, tapi juga harus menyentuh sisi kemanusiaan.

“Pasien datang bukan hanya membawa keluhan fisik. Mereka membawa harapan untuk didengar, dihargai dan dilayani dengan empati. Pelayanan harus cepat, profesional dan manusiawi,” tegas Bupati Yamani.

Dalam forum yang melibatkan unsur lintas sektoral, termasuk tokoh masyarakat dan jajaran pejabat daerah, Bupati Yamani juga mendorong RSUD Datu Sanggul untuk lebih terbuka terhadap kritik dan masukan publik. Menurutnya, keterbukaan adalah langkah awal membangun rumah sakit yang benar-benar berpihak pada rakyat.

“Jangan sampai ada warga yang merasa disepelekan. Profesionalisme tenaga medis harus dibarengi dengan pembangunan karakter. Ini adalah pelayanan, bukan sekadar pekerjaan teknis,” ucapnya lagi.

Sebagai rumah sakit rujukan utama di Tapin, RSUD Datu Sanggul telah mengalami banyak peningkatan dari sisi infrastruktur dan fasilitas medis. Namun, Bupati mengingatkan bahwa kualitas layanan tetap bergantung pada sumber daya manusianya.

“Sebagus apa pun alat dan bangunannya, kalau SDM-nya tidak punya empati dan integritas, pelayanan tetap akan terasa jauh bagi masyarakat,” ujar Yamani.

Forum konsultasi publik ini juga dihadiri oleh Kapolres Tapin AKBP Weldi Rozika, Dandim 1010 Tapin Letkol Inf Dimas Yamaputra, serta sejumlah pejabat dan tokoh masyarakat. Forum ini direncanakan akan menjadi agenda tahunan sebagai sarana monitoring dan penyerapan aspirasi masyarakat di bidang layanan kesehatan.

“Slogan Tapin Maju dan Baiman Warganya bukan hanya kata-kata. Itu harus terasa dalam bentuk pelayanan kesehatan yang adil, beradab dan merangkul semua lapisan,” pungkas Bupati. (ki)