RETORIKABANUA.ID, Banjarmasin – Pemerintah Kota Banjarmasin melalui Bagian Organisasi Setdako terus mendorong peningkatan kualitas pelayanan publik dengan memanfaatkan teknologi digital. Salah satu upayanya adalah dengan mengembangkan aplikasi SIPSOPAN (Sistem Informasi Pengelolaan Standar Operasional Prosedur Administrasi Pemerintahan).
Hal ini disampaikan Sekretaris Daerah Kota Banjarmasin, Ikhsan Budiman, saat membuka kegiatan Sosialisasi SOP Berbasis Aplikasi yang digelar di Ballroom Hotel Nasa, Senin (25/8).
Turut hadir dalam kegiatan ini Plt Asisten Administrasi Umum Iwan Fitriadi, Kabag Organisasi Setdako Banjarmasin Eka Rahayu Normasari, serta jajaran dari berbagai SKPD terkait.
Ikhsan menjelaskan bahwa aplikasi SIPSOPAN dirancang untuk menghimpun seluruh Standar Operasional Prosedur (SOP) dari setiap SKPD hingga Unit Pelaksana Teknis Daerah (UPTD), yang sebelumnya disusun secara manual.
“Seluruh SOP nantinya akan terdokumentasi dalam aplikasi SIPSOPAN. Tidak lagi secara manual. Keunggulannya, bukan hanya pelaksana layanan yang mengetahui prosedur, tetapi juga masyarakat sebagai penerima layanan bisa ikut memantau apakah pelayanan sudah sesuai standar atau belum,” ujarnya.
Aplikasi ini dinilai sebagai bentuk konkret keterbukaan informasi publik dan penguatan tata kelola pemerintahan yang transparan serta akuntabel. Masyarakat dapat mengakses SOP berbagai layanan, sehingga prosesnya bisa diawasi bersama.
“Dengan aplikasi ini, semua bisa mengetahui dan menguji proses pelayanan. Apa yang pemerintah lakukan bisa dipahami dan dikawal bersama,” tambah Ikhsan.
Lebih jauh, ia menegaskan bahwa pengembangan SIPSOPAN juga merupakan bagian dari pelaksanaan Rencana Pembangunan Jangka Menengah Daerah (RPJMD) sesuai visi-misi Wali Kota Banjarmasin, Muhammad Yamin HR.
“Setelah aplikasi ini berjalan, seluruh SKPD, terutama UPT yang memberikan pelayanan langsung, diharapkan bisa bekerja lebih terbuka, terukur dan selaras dengan arah pembangunan daerah,” pungkasnya. (ms)
Leave a comment