RETORIKABANUA.ID, Banjarbaru – Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Banjarbaru mendapat kunjungan kerja dari Wakil Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB), Purwadi Arianto, pada Kamis (17/4). Kunjungan ini merupakan bagian dari agenda pemantauan dan evaluasi pelayanan publik di daerah dalam rangka percepatan reformasi birokrasi dan peningkatan kualitas layanan kepada masyarakat.
Wamen PANRB disambut langsung oleh Penjabat (Pj) Wali Kota Banjarbaru, Subhan Nor Yaumil, bersama Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Banjarbaru, Bambang Supriyanto.
Dalam kunjungan tersebut, Purwadi meninjau berbagai fasilitas dan layanan di MPP yang saat ini menampung 33 tenant dan 31 instansi. Ia berdialog langsung dengan petugas serta masyarakat pengguna layanan untuk menggali kesan dan masukan.
“Saya melihat MPP Banjarbaru sangat progresif. Inovasi dan integrasi layanan yang dilakukan menjadi bukti nyata peningkatan kualitas pelayanan publik,” ujar Purwadi.
Ia mengapresiasi langkah proaktif Pemerintah Kota Banjarbaru dalam menjalin kolaborasi antarinstansi untuk memperluas cakupan layanan.
“Dengan semangat partnership seperti ini, saya yakin MPP bisa terus berkembang dan memberikan pelayanan yang lebih baik lagi kepada masyarakat,” tambahnya.
Purwadi juga menyampaikan optimismenya bahwa MPP Banjarbaru bisa menjadi percontohan nasional bagi kota/kabupaten lainnya.
“Beberapa masyarakat yang saya temui menyatakan puas. Layanan di sini cepat, tempatnya nyaman, dan fasilitasnya lengkap. Saya apresiasi kepada Wali Kota yang telah menyediakan tempat layanan publik yang representatif ini,” ungkapnya.
Melalui kunjungan ini, diharapkan MPP Kota Banjarbaru terus menjadi pelopor dalam pelayanan publik berkualitas, serta memperkuat posisi Banjarbaru sebagai Ibu Kota Provinsi Kalimantan Selatan yang berorientasi pada kepuasan masyarakat. (ms)
Leave a comment