RETORIKABANUA.ID, Banjarbaru – Pemerintah Kota Banjarbaru resmi membuka kegiatan Survei Akreditasi Rumah Sakit Daerah (RSD) Idaman Kota Banjarbaru, Rabu (11/11). Kegiatan yang dilaksanakan secara daring ini menjadi salah satu upaya untuk mengevaluasi sekaligus meningkatkan mutu pelayanan kesehatan kepada masyarakat.
Pembukaan survei dihadiri Ketua Tim Surveyor dari Lembaga Akreditasi Rumah Sakit Damar Husada Paripurna (LARS-DHP), Direktur RSD Idaman beserta jajaran, tim asesor internal, serta seluruh tenaga medis dan tenaga kesehatan.
Dalam sambutannya, Wali Kota Banjarbaru, Erna Lisa Halaby, menyampaikan apresiasi atas pelaksanaan survei akreditasi tersebut. Menurutnya, kegiatan ini menjadi momentum penting bagi rumah sakit untuk mengevaluasi berbagai capaian pelayanan sekaligus mengidentifikasi aspek yang masih perlu ditingkatkan.
Ia menegaskan, peningkatan mutu pelayanan harus berorientasi pada kebutuhan masyarakat, terutama dalam memberikan layanan yang berkualitas, aman, cepat dan profesional.
“Hal utama yang harus menjadi perhatian adalah bagaimana masyarakat mendapatkan pelayanan yang bermutu, aman, cepat, dan profesional. Keselamatan pasien harus menjadi fokus utama dalam setiap proses pelayanan,” tegasnya.
Wali Kota juga mengingatkan bahwa kualitas pelayanan rumah sakit tidak hanya bergantung pada kelengkapan fasilitas dan kecanggihan peralatan medis. Kualitas sumber daya manusia (SDM) juga memiliki peran penting dalam menentukan kepuasan dan keselamatan pasien.
Karena itu, seluruh tenaga medis dan tenaga kesehatan diharapkan terus meningkatkan kedisiplinan, membangun komunikasi yang baik, serta memberikan pelayanan dengan sikap ramah, santun dan penuh kepedulian kepada setiap pasien.
Selain itu, seluruh jajaran RSD Idaman diminta mengikuti proses survei akreditasi dengan sungguh-sungguh dan terbuka. Setiap masukan maupun rekomendasi dari tim surveyor diharapkan dapat menjadi bahan evaluasi untuk mendorong perbaikan pelayanan secara berkelanjutan.
“Upaya peningkatan mutu jangan sampai hanya terlihat saat penilaian berlangsung, tetapi harus menjadi budaya kerja sehari-hari. Pemkot Banjarbaru berharap RSD Idaman terus berkembang menjadi rumah sakit yang dapat diandalkan oleh masyarakat,” tambahnya.
Pembukaan survei akreditasi secara resmi ditandai dengan pembacaan basmalah. Melalui kegiatan ini, Pemerintah Kota Banjarbaru berharap seluruh rangkaian penilaian berjalan lancar dan memberikan hasil terbaik, sekaligus mendorong RSD Idaman menjadi fasilitas pelayanan kesehatan yang semakin berkualitas, aman dan terpercaya bagi masyarakat. (mc)
