RETORIKABANUA.ID, Banjarmasin – Pelaksana Tugas (Plt) Kepala Dinas Komunikasi, Informatika dan Statistik Kota Banjarmasin, Febpry Ghana Utama, meninjau langsung sejumlah fasilitas penting di lingkungan Diskominfotik, Rabu (5/5).
Didampingi Sekretaris Diskominfotik, Dewi Puspa, peninjauan mencakup berbagai ruang strategis, seperti ruang server, Banjarmasin Command Center, ruang operator jaringan, ruang programmer, call center, hingga layanan pengaduan SP4N-LAPOR.
Kegiatan ini dilakukan untuk memastikan seluruh sistem dan fasilitas pendukung layanan digital berjalan dengan baik. Febpry menekankan bahwa kesiapan infrastruktur dan kinerja tim sangat menentukan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
“Peninjauan ini penting untuk melihat langsung kondisi di lapangan, sehingga kita tahu apa saja yang perlu diperbaiki ke depan,” ujarnya.
Dari hasil pengecekan, ia menemukan beberapa hal yang perlu dibenahi, baik dari sisi teknis, sistem kerja, maupun peningkatan sumber daya manusia.
Ia menegaskan, ke depan Diskominfotik harus bergerak lebih cepat dan adaptif dalam menghadapi perkembangan teknologi, serta mampu memberikan layanan yang benar-benar dirasakan manfaatnya oleh masyarakat.
“Kominfo harus lebih responsif dan terus berbenah agar pelayanan publik semakin optimal,” tegasnya.
Melalui pembenahan bertahap, diharapkan kinerja Diskominfotik Kota Banjarmasin semakin meningkat dan mampu menjadi penggerak utama transformasi digital di lingkungan pemerintah kota.
“Targetnya jelas, layanan harus cepat, transparan dan terintegrasi,” tutupnya. (ms)
