RETORIKABANUA.ID, Balangan – Dalam upaya memperluas akses masyarakat terhadap layanan informasi, Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Balangan melalui Dinas Komunikasi, Informatika, Statistik dan Persandian (Diskominfosan) menggelar Forum Konsultasi Publik di Ruang Rapat Diskominfosan, Paringin Selatan, Senin (1/12).
Kepala Diskominfosan Balangan, Muhammad Nor, menjelaskan bahwa forum tersebut menjadi sarana untuk menyosialisasikan berbagai layanan publik yang dapat dimanfaatkan masyarakat maupun perangkat daerah. Salah satu layanan utama yang diperkenalkan adalah Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID) sebagai jalur resmi permintaan data dan informasi.
“Ada beberapa jenis pelayanan di Diskominfosan, salah satunya PPID. Jika ada permintaan data dari SKPD mana pun, bisa diajukan melalui PPID Diskominfosan. Misalnya permintaan data kesehatan, akan kami teruskan ke Dinas Kesehatan,” jelasnya.
Selain PPID, Diskominfosan juga memaparkan dua layanan yang banyak digunakan masyarakat, yaitu SP4N Lapor untuk penanganan aduan serta akses CCTV Balangan 24 jam yang dapat dipantau masyarakat secara real time.
“SP4N Lapor bisa digunakan untuk menyampaikan aduan seperti jalan rusak atau lampu jalan yang mati. Laporan akan kami sampaikan ke dinas terkait untuk ditindaklanjuti. Untuk CCTV, masyarakat bisa mencari ‘CCTV Balangan’ di Google dan melihat kondisi beberapa titik di Balangan, dari kantor bupati hingga Haur Batu,” tambahnya.
Sementara itu, Sekretaris Perkades Kecamatan Batumandi, Ardiansyah, mengapresiasi upaya Diskominfosan dalam memperjelas standar layanan informasi publik. Menurutnya, materi yang disampaikan sangat penting untuk diketahui pemerintah desa dan warga.
“Kami mendapat pengetahuan baru bahwa Diskominfosan menyediakan layanan PPID, SP4N Lapor dan akses CCTV. Informasi ini akan kami teruskan kepada masyarakat agar mereka mengetahui layanan yang dapat diakses,” ujarnya.
Melalui forum ini, Pemkab Balangan berharap akses masyarakat terhadap informasi publik semakin terbuka dan pelayanan berbasis teknologi semakin mudah dijangkau seluruh lapisan masyarakat. (ms)
