RETORIKABANUA.ID, Banjarmasin – Kota Banjarmasin meraih penghargaan bergengsi di bidang pelayanan publik. Dalam acara penganugerahan predikat kepatuhan penyelenggaraan pelayanan publik yang diselenggarakan oleh Kantor Perwakilan Ombudsman RI Kalimantan Selatan, Wali Kota Banjarmasin, Ibnu Sina, menerima penghargaan dengan predikat A dan nilai kepatuhan 95,45.
Penghargaan ini menempatkan Kota Banjarmasin dalam zona hijau, yang artinya kualitas pelayanan publik yang sangat baik. Acara tersebut berlangsung di Swiss-Belhotel, Kota Banjarmasin, pada Rabu (11/12).
Ibnu Sina merasa sangat bersyukur atas pencapaian ini. “Hari ini, saya mengucapkan terima kasih kepada Ombudsman Republik Indonesia yang telah memberikan penghargaan ini. Predikat A dengan nilai 95,45 sangat menggembirakan. Ini adalah hasil kerja keras kami di berbagai instansi seperti Dinas Kesehatan, Dinas Sosial, Dinas Pendidikan, Dukcapil, dan PTSP yang terus berusaha meningkatkan kualitas layanan publik,” ujarnya.
Menurutnya, penghargaan ini merupakan hadiah terbaik bagi warga Kota Banjarmasin menjelang akhir tahun.
“Masyarakat Banjarmasin sudah terlayani dengan sebaik-baiknya. Jika ada keluhan terkait pelayanan, kami segera menanganinya dengan cepat. Intinya, kalau bisa dipercepat, jangan diperlambat; kalau bisa dipermudah, jangan dipersulit, dan jika bisa selesai hari ini, jangan ditunda sampai besok,” tegas Ibnu.
Namun, meskipun merasa bangga dengan pencapaian ini, Ibnu Sina mengingatkan bahwa keberhasilan ini harus dijaga dan dipertahankan.
“Kita tidak boleh berpuas diri. Pelayanan publik bersifat fluktuatif, dan jika kita berhenti dan bangga dengan pencapaian ini, bukan tidak mungkin nilai kepatuhan kita akan turun. Oleh karena itu, kami akan terus berupaya mempertahankan dan bahkan meningkatkan kualitas pelayanan,” jelasnya.
Ibnu Sina juga menekankan pentingnya semangat untuk terus memperbaiki pelayanan publik di Banjarmasin.
“Kami berkomitmen untuk memastikan pelayanan publik semakin cepat dan mudah demi kesejahteraan masyarakat,” tandasnya.
Penganugerahan ini menggambarkan usaha keras Pemerintah Kota Banjarmasin dan jajaran terkait dalam memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat. Pencapaian ini tentu menjadi motivasi untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik di masa depan, sehingga Kota Banjarmasin dapat tetap menjadi kota yang nyaman dan layak huni bagi warganya. (ms)
Leave a comment